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各位粉絲朋友們大家好 ~
最近巴菲特減持台積電ADR的新聞一度讓台股驚嚇，不過除了減持台積電ADR以外，巴菲特在上一季度也有加碼的部位，分別是蘋果的0.3%與派拉蒙影業的4%，在華爾街日報中也有相關報導📝
。
從心智元的觀點來解析，兩者最大的差別，或許可以說正是在於「客戶群的人心智能」。派拉蒙影業必須要能打動收視觀眾群的心，才可能繼續訂閱其頻道；而台積電雖然有其獨佔的市場地位，但畢竟只是代工業者，客戶考量仍以成本為主（品質或良率也還是反映在成本上）。
在這裡也與學員釐清一下，「顧客（customer）」與「客戶（client）」的差異：前者是一次性，而後者則是偏向不斷上門的主顧（patron)、或持續訂閱的用戶（user）。而心智元所連結客戶群的人心智能，就是屬於「用戶」的特性。
簡而言之，巴菲特此次的增減碼蠻有可能仍舊是過去的價值或成本導向，然而藉由這個機會跟學員說明，能夠讓客戶持續上門或是訂閱，才是具有人心智能的收入來源。😉
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